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“兑个车”租车容易退押金难?新回应来了

2020-04-30

闪电新闻报道了《济南兑个车商城体验店租车容易退款难9市15名市民百万押金难要回》《“兑个车”租车容易退押金难,记者采访被砸坏摄像机》 ,淄博淄川的胡先生从位于济南的一家叫“兑个车”的门店租赁了一辆新能源电动汽车,租期一到胡先生就归还了车辆,可小半年时间过去了,当时租车缴纳的押金却迟迟没有退还。 现在,事情怎么样了?

“兑个车”拿出退款方案承诺能否兑现?


胡先生说,租车的时候包含几个项目:押金39800元,车辆租金每个月300元,GPS定位和出库费共300元,都需要一次性交齐。当时胡先生与公司签订了合同,租车10个月,合计交了4万多元。到2019年11月26日,胡先生按照约定将车辆退还公司。


胡先生说:“应该是按照合同规定30日之内退款,2019年11月26日,按30个工作日的话,是2019年12月26日退款,现在已经接近5月份,一直没有退还。 ”

随后,记者与两名租车者一起,来到了位于济南槐荫区的兑个车车商城体验店。

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山东兑车吧汽车销售服务有限公司工作人员表示:“我们这的业务都是自己业务员管,我只是这里的后勤人员,你退车我只是给你办业务,退押金找谁,当时你不是联系夏经理吗,你不找她找谁。”

然而,租车者多次联系公司相关负责人,始终未能如愿。几经周折,记者见到了山东兑车吧汽车销售服务有限公司的负责人殷先生。

经协商,山东兑车吧汽车销售服务有限公司负责人殷庆亮给出了解决方案,“我们也是做了一个相应还款计划,分阶段、分批去还,很多客户能接受”。

解决了!制作锦旗专程感谢

当着记者的面,负责人给出了协商处理的方案,那么,事情现在是否最终得到解决了呢?


胡先生说:“今天专程来就是表达对《生活帮》栏目的感谢,谢谢你们帮我们解决了实际问题,兑车吧已经跟我们达成了还款计划,每个月还款两千元,分二十期还完,这已经是好的结果了。非常感谢《生活帮》,希望越办越好。”

山东兑车吧汽车销售服务有限公司负责人殷庆亮说:“前段时间来的那些客户也达成了还款计划,有车的给车,我也委托法务这边跟他们联系,给他们做还款计划。”


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